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售后服务内容

安心随行,一呼即应。

梅赛德斯-奔驰终身免费事故救援服务,400 650 4688

为您旅途再无后顾之忧,我们时刻整装待发!梅赛德斯-奔驰终身免费事故救援服务*,无论是新朋还是多年旧友,若在旅途中偶遇事故,您可第一时间拨打24小时免费事故救援热线:400-650-4688。从专业高效的救援团队,完善的保险理赔咨询,到高品质的原厂维修,梅赛德斯-奔驰一站式专业服务将全方位保障您的权益。无论何时,无论何地,梅赛德斯-奔驰终身免费事故救援服务,一呼即应。 

何时需要梅赛德斯-奔驰事故救援服务 

当车辆遭遇交通事故(包括由于地震、台风、山洪、雷击等不可抗拒的自然灾害造成的损失)不能正常行驶时,拨打梅赛德斯-奔驰事故救援24小时免费热线400-650-4688,即可第一时间获得专业的援助。 

服务涵盖的车辆 

• 在中国大陆(香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾除外)登记的所有梅赛德斯-奔驰品牌乘用车,涵盖梅赛德斯-奔驰星睿认证二手车。
• 无论您的爱车是否处于保修期内,都可以终身享受免费的梅赛德斯-奔驰事故救援服务。 

您可以享受哪些免费救援服务

• 免费拖车服务  

如果您的爱车因为交通事故无法继续行驶,梅赛德斯-奔驰事故救援中心将派出专用拖车,免费将它拖送到您指定的梅赛德斯-奔驰授权经销商。
* 在中国大陆距梅赛德斯-奔驰授权经销商所在地150公里半径范围内,只要救援车辆能够到达的地方,客户均可免费享受拖车服务。如超过150公里半径范围,客户仅需支付超出150公里距离的拖车费用。 

• 出险咨询  

梅赛德斯-奔驰授权经销商的专业事故车服务顾问将为您提供关于出险、理赔、维修相关的专业咨询服务。
 

• 出租车费用报销  

在您的车辆因事故不能行驶而被拖至梅赛德斯-奔驰授权经销商处的当天,以及车辆维修完毕后通知您前来取车的时候,您可以选择乘坐出租车,我们为您分别提供上限为100元人民币的出租车费用报销。
 

选择梅赛德斯-奔驰事故救援服务,您将获得以下全方位的贴心保障

• 复查式定损 

根据品牌维修工艺、标准工时以及原厂零配件价格,来自梅赛德斯-奔驰授权经销商的专业事故车服务顾问,将为您提供专业定损服务,保障您的合理权益。 

• 理赔安心 

我们的专业事故车服务顾问将全程为您提供协助,建议最优的理赔方案并陪同办理理赔手续,即使面对繁杂的理赔程序您也无需担心。  

• 维修放心  

梅赛德斯-奔驰认证维修技师、专业的维修设备、工艺以及纯正的原厂零配件,全面保障您的用车安全。  

• 车辆保值  

专业的维修品质与高品质原厂配件,确保您的爱车拥有更长使用寿命。在二手车置换或出售时,残值评定更能获得较高的价格。  

* 以上资料仅供参考,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司保留对此项目的最终解释权。

安心随行,一呼即应。

梅赛德斯-奔驰终身免费事故救援服务,400 650 4688

为您旅途再无后顾之忧,我们时刻整装待发!梅赛德斯-奔驰终身免费事故救援服务*,无论是新朋还是多年旧友,若在旅途中偶遇事故,您可第一时间拨打24小时免费事故救援热线:400-650-4688。从专业高效的救援团队,完善的保险理赔咨询,到高品质的原厂维修,梅赛德斯-奔驰一站式专业服务将全方位保障您的权益。无论何时,无论何地,梅赛德斯-奔驰终身免费事故救援服务,一呼即应。 

何时需要梅赛德斯-奔驰事故救援服务 

当车辆遭遇交通事故(包括由于地震、台风、山洪、雷击等不可抗拒的自然灾害造成的损失)不能正常行驶时,拨打梅赛德斯-奔驰事故救援24小时免费热线400-650-4688,即可第一时间获得专业的援助。 

服务涵盖的车辆 

• 在中国大陆(香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾除外)登记的所有梅赛德斯-奔驰品牌乘用车,涵盖梅赛德斯-奔驰星睿认证二手车。
• 无论您的爱车是否处于保修期内,都可以终身享受免费的梅赛德斯-奔驰事故救援服务。 

您可以享受哪些免费救援服务

• 免费拖车服务  

如果您的爱车因为交通事故无法继续行驶,梅赛德斯-奔驰事故救援中心将派出专用拖车,免费将它拖送到您指定的梅赛德斯-奔驰授权经销商。
* 在中国大陆距梅赛德斯-奔驰授权经销商所在地150公里半径范围内,只要救援车辆能够到达的地方,客户均可免费享受拖车服务。如超过150公里半径范围,客户仅需支付超出150公里距离的拖车费用。 

• 出险咨询  

梅赛德斯-奔驰授权经销商的专业事故车服务顾问将为您提供关于出险、理赔、维修相关的专业咨询服务。
 

• 出租车费用报销  

在您的车辆因事故不能行驶而被拖至梅赛德斯-奔驰授权经销商处的当天,以及车辆维修完毕后通知您前来取车的时候,您可以选择乘坐出租车,我们为您分别提供上限为100元人民币的出租车费用报销。
 

选择梅赛德斯-奔驰事故救援服务,您将获得以下全方位的贴心保障

• 复查式定损 

根据品牌维修工艺、标准工时以及原厂零配件价格,来自梅赛德斯-奔驰授权经销商的专业事故车服务顾问,将为您提供专业定损服务,保障您的合理权益。 

• 理赔安心 

我们的专业事故车服务顾问将全程为您提供协助,建议最优的理赔方案并陪同办理理赔手续,即使面对繁杂的理赔程序您也无需担心。  

• 维修放心  

梅赛德斯-奔驰认证维修技师、专业的维修设备、工艺以及纯正的原厂零配件,全面保障您的用车安全。  

• 车辆保值  

专业的维修品质与高品质原厂配件,确保您的爱车拥有更长使用寿命。在二手车置换或出售时,残值评定更能获得较高的价格。  

* 以上资料仅供参考,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司保留对此项目的最终解释权。